На строительном рынке Санкт-Петербурга и Ленинградской области присутствуют сотни компаний, предлагающих примерно одни и те же услуги. В этой статье мы бы хотели сориентировать, какие компании следует «отсеивать» уже на этапах знакомства с фирмой и заключения договора, до первой оплаты, чтобы избежать риска быть обманутым и получить дом плохого качества, в котором будет невозможно жить.
1. Недавно образованное юридическое лицо
Обратите внимание на реквизиты строительной фирмы. Прежде всего, они должны быть! Если на сайте нет реквизитов компании – вы не сможете предъявить претензии в случае некачественного выполнения работ, ведь юридическое лицо, несущее ответственность за качество работ, может просто отсутствовать.
Проверьте юридическое лицо – сейчас сервисов проверки контрагента в Интернете много, большинство из них бесплатные. Если участие в судебных разбирательствах – дело, в общем-то, обычное, и не обязательно свидетельствует о недобросовестности, то недавняя дата регистрации юридического лица – однозначно плохой признак. Компании, часто меняющие юридическое лицо, могут таким образом избегать ответственности перед недовольными клиентами.
2. Самые низкие цены на рынке
Строить каркасный дом можно с любыми критериями качества. Общее правило: чем ниже цена – тем ниже качество, как строительных материалов, так и выполняемых работ. Поэтому люди, выбирающие строительную компанию по самой низкой цене, рискуют получить дом плохого качества, причем на этапе строительства качество работ может оценить только квалифицированный специалист, а через год-два после переезда проблемы начнут проявляться в полной мере.
3. Нет твердой цены в договоре
Низкая цена, заявленная менеджером по продажам, вполне может и не соответствовать реальному бюджету строительства каркасного дома. Например, в нужное время может «не оказаться» стройматериала по заявленной цене, после чего бюджет строительства начинает раздуваться. Или при строительстве может «внезапно» проявиться досадная ошибка в смете, например, занижены квадратные метры или высота потолков. Расходные материалы, такие, как гвозди или пленки, тоже могут использоваться недобросовестными строителями для завышения цены в процессе выполнения работ.
4. Подмена предмета договора
Некоторые компании в договоре указывают не строительство каркасного дома, а «сборку строительной конструкции», таким образом, формально снимая с себя ответственность за качество дома, его безопасность, экологичность и надежность. Ведь «конструкция» формально совершенно не означает жилой дом, а может относиться и к нежилым сооружениям, и к выполненной работе нельзя будет предъявить претензию через суд.
5. Несколько договоров на различные этапы работ
Если вы заказываете строительство дома, то именно это и должно быть предметом единственного договора со строительной компанией. Заключение нескольких договоров, например, отдельные договоры на возведение фундамента, на стены и кровлю, и на отделку дома, приводит к «размыванию» ответственности за строительство в целом.
6. Отсутствие этапа работ «прием в эксплуатацию»
Эта проблема в большей степени относится к инженерным коммуникациям в доме. В отличие от «коробки», для инженерных коммуникаций значительным (и довольно дорогим) этапом работ является именно запуск. Если компания в договоре ограничивается только «сборкой» инженерных сетей, вы рискуете в лучшем случае оплатой пуско-наладочных работ за свой счет, а в худшем – еще и самостоятельно заниматься поиском подрядчика на эти работы.
Еще одним «подводным камнем» выполнения инженерных работ сторонним подрядчиком является то, что, в случае протечки, ответственность за порчу деревянных конструкций никто не будет нести.
7. Отсутствие контроля качества
Все зарекомендовавшие себя на рынке строительные компании имеют специалиста по контролю качества, а также четкие критерии качества выполнения работ. Соблазнившись низкой ценой, вы можете выбрать и строителей без технического контроля, наняв независимого эксперта. В этом случае, вы рискуете тем, что строительная компания просто подкупит этого эксперта, и он выдаст не соответствующее действительности заключение.
В заключение можно отметить, что лучшим критерием добросовестности строительной компании является «сарафанное радио» – рекомендации людей, проживших в доме как минимум несколько лет. Отзывы же в Интернете, несмотря на старания систем по их сбору, не всегда отражают деятельность компании достаточно объективно.